【サポート料金】出張パソコンサポート｜茨城県下妻市｜出張サポートの作業内容とサポート料金をご紹介します。

パソコンのことならフルフィル

各作業メニューのサポート料金をご案内させていただきます。

お客様のご要望に基づき、新メニュー追加・価格訂正を変更させて頂きました。

より一層、お客様のお役に立てるように今まで以上の技術、またお客様対応の向上を

目指し努力して参ります。お気軽にご利用ください。

【サポート料金について】

1. サポート料金は、すべて消費税（5％）込みになっております。

2. お支払いは作業完了後、現金にて頂戴いたします。

3. 作業時間が1時間以降の場合は、30分ごとに追加料金として1,000円を申し受けます。

4. 当日対応のサポート作業は、基本料金の他に追加料金として5,000円を申し受けます。

5. パーキング（駐車場）を利用する場合は、パーキング料金を申し受けます。

6. お客様のご都合による当日キャンセルは、キャンセル料として3,000円を申し受けます。

※ 但し、訪問日の前日Pm 6：00までにご連絡を頂ければキャンセル料はかかりません。

※ パソコンの開梱・設置を含みます。

※ 作業時間（1時間以降）の追加料金はございません。

※ パソコン・無線LAN機器・周辺機器の設定は、1台あたりの作業料金となります。

※ パソコン本体にある付属ソフトの操作説明は、別途有料になります。

※ お申込み先のプロバイダは、 OCN になります。

※ 作業時間（1時間以降）の追加料金はございません。

※ インターネット・メール設定は、パソコン1台あたりの作業料金となります。

※ お客様にて、事前に【ウイルス駆除ソフト】のご用意をお願いします。

※ ウイルス駆除ソフトのインストール作業は、【サービス】にて行います。

※ 無線LAN設定の場合は、1台につき追加料金2,000円を申し受けます。

※ パソコン本体にある付属ソフトの操作説明は、別途有料になります。

サポート料金は、『基本料金』 + 『ご希望の各作業料金』になります。

◆ インターネット関連	【作業料金】
各種有料サービス申込代行（プロバイダが提供する登録を代行）	1,500円
インターネット接続設定（メール設定含む／1アカウント）	3,000円
メールアカウントの追加（1アカウント）	500円
メールアカウントの変更（1アカウント）	500円
ウイルスチェック	3,000円
スパイウェアチェック	3,000円
ウイルス駆除（システム・データ破壊された場合は別途お見積）	3,000円

※ パソコン1台あたりの作業料金です。

※ 無線LAN設定の場合は、1台につき追加料金2,000円を申し受けます。

※ ウイルスによってシステムが破壊されている場合は、別途お見積になります。

◆ 周辺機器設定	【作業料金】
メモリ増設	2,000円
多機能型プリンタ設定（FAX・スキャナなど多機能を持つプリンタ）	4,000円
プリンタ設定（インクジェット・ドットプリンタ）	3,000円
スキャナ設定	3,000円
デジタルカメラ設定	3,000円
WEBカメラ設定	3,000円
各種周辺機器接続設定（外付けHDDなど）	3,000円

※ パソコン1台あたりの作業料金となります。

※ 機材につきましては、お客様にてご負担となります。

なお、ご購入されたい機材（型番・品番など）が判らない場合は、ご相談ください。

※ 大型複合機によるセットアップ・LAN設定などの作業は、別途お見積になります。

◆ ネットワーク関連	【作業料金】
ルータ基本設定（有線）	3,000円
ルータ基本設定（無線）	4,000円
ルータ詳細設定（基本設定+セキュリティなど詳細設定）	6,000円
LANカード取付 / セットアップ	1,500円
LANボード取付 / セットアップ	2,000円
ネットワーク共有設定	5,000円
ネットワーク共有追加設定	3,000円
ネットワークプリントサーバー設定	3,000円

※ ルータ基本設定は、ルーター機器1台に対しての作業料金となります。

※ ネットワーク共有および追加設定は、パソコン1台に対しての作業料金です。

※ ネットワークプリントサーバー設定は、プリンタ1台に対しての作業料金です。

※ 機材につきましては、お客様にてご負担となります。

なお、ご購入されたい機材（型番・品番など）が判らない場合は、ご相談ください。

◆ ソフトウェア関連	【作業料金】
Windows OS インストール	4,000円
Windows OS アップグレードインストール	4,000円
Windows OS アップデート	4,000円
各種アプリケーションソフトウェアインストール	2,000円
各種ドライバアップグレード	3,000円
モデム・ルータファームウェアアップデート	3,000円

※ パソコン1台あたりの作業料金となります。

※ 複製品（コピー品）のソフトウェアは、サポートをお受けすることはできません。

※ 作業に必要なソフトウェアは、事前にお客様にてご用意をお願いします。

※ オーダーソフト等のインストール作業は、お受け出来ないことがあります。

◆ データ関連	【作業料金】
データ移行（容量4.7GB程度）	6,000円
データバックアップ（容量4.7GB程度）	3,000円
リカバリディスク作成（リカバリをディスクに作成）	5,000円

※ パソコンが破損している場合は、データが取り出せないことがあります。

※ リカバリディスク作成は、OS： Windows XP以上のみ対応します。

◆ リカバリサービス	【作業料金】
リカバリ（Windowsアップデート含む）	10,000円

※ パソコン1台あたりの作業料金となります。

※ リカバリサービスは、パソコンを工場出荷時の状態に戻します。

※ ソフトウェアのインストール作業は、追加料金2,000円を申し受けます。

◆ データ復元サービス	【作業料金】
データ復元（2GBまで）	18,000円
データ復元（10GBまで）	40,000円
データ復元（10GB以上）	別途お見積

※ パソコン1台あたりの作業料金となります。

※ 基本データ（マイドキュメント）、ユーザ辞書（IME）、お気に入り（IE）のメールソフト

（マイクロソフト社／Outlook Express・Outlook）、アドレス帳、送受信トレイなど

※ メールアカウントが複数ある場合は、1アカウント追加料金500円を申し受けます。

※ Windows XPの場合、ログインユーザーが複数設定してある場合は、

1ユーザーで追加料金500円を申し受けます。

※ ソフトウェア（1点）のインストール作業は、追加料金2,000円を申し受けます。

※ メディア（CD-R・DVD-Rなど）の保存方法は、お客様にて一任願います。

メディア保存をご希望される方は、1枚につき追加料金1,000円を申し受けます。

外付けハードディスク保存の場合は、部品（機器）代のみ料金を申し受けます。

◆ リカバリ + HDD交換サービス	【作業料金】
ノート型・一体型（Windows）	20,000円
省スペース型（Windows）	18,000円
デスクトップ型・タワー型（Windows）	16,000円

※ HDDとは、ハードディスクのことを言います。

※ パソコン1台あたりの作業料金となります。

※ 復元データが2GBを超えた場合は、1GBごとに追加料金10,000円を申し受けます。

◆ リカバリ + データ復元サービス（2GB以内）	【作業料金】
ノート型・一体型（Windows）	20,000円
省スペース型（Windows）	20,000円
デスクトップ型・タワー型（Windows）	20,000円

※ パソコンが起動する場合のみ承ります。（HDD認識が確認できる場合）

※ HDDとは、ハードディスクのことを言います。

※ パソコン1台あたりの作業料金となります。

※ 復元データが2GBを超えた場合は、1GBごとに追加料金10,000円を申し受けます。

◆ リカバリ + HDD交換 + データ復元サービス（2GB以内）	【作業料金】
ノート型・一体型（Windows）	30,000円
省スペース型（Windows）	28,000円
デスクトップ型・タワー型（Windows）	26,000円